Решено Жалоба на ГС/ЗГС АП / Jose Woods | Anya_Mir / халатность + некомпетентность

[Angel_Monomakh]

Ваш игровой ник

Angel_Akatsuki

Игровой ник администратора

Jose Woods | Anya_Mir

Краткое описание ситуации

халатность + некомпетентность

Доказательства

Ниже

Дата нарушения

16.02.2026

Здравствуйте.

Подаю жалобу на ГС/ЗГС АП за некомпетентность и халатное отношение к занимаемой должности.

Агент Поддержки Hindy_Hinston в период с 09.02.2026 по 15.02.2026 выполнил норму только за 09.02.2026. За остальные дни установленная норма выполнена не была.

Также хочу отметить, что агенты поддержки, которые не выполняли установленную норму, не понесли никакого наказания. Со стороны ГС/ЗГС АП отсутствует должная реакция и контроль за составом.

В группе АП можно наблюдать недочёты и снижение общей активности, однако соответствующих мер со стороны руководства предпринято не было.

Считаю, что главные следящие обязаны контролировать выполнение норм, поддерживать дисциплину и своевременно реагировать на нарушения. На данный момент этого не происходит в полной мере.

Прошу провести проверку деятельности ГС/ЗГС АП и принять соответствующие меры.

 

[Daria_Nikishina]

Приветствую, уважаемый игрок.

По итогам рассмотрения вашей жалобы и доказательств выношу вердикт — «Решено».

Также хочу отметить, что агенты поддержки, которые не выполняли установленную норму, не понесли никакого наказания.

По поводу агента поддержки, про которого вы говорите, по таблице четко и ясно видно, что с 10-го по 12-е февраля он находился в неактиве, соответственно, и спрос по норме не может быть.
В данный момент находится в группе кандидатов для дальнейшего перевода на должность «Администратор» в случае успешного прохождения обзвона.

Подаю жалобу на ГС/ЗГС АП за некомпетентность и халатное отношение к занимаемой должности.

Со стороны главного следящего и его заместителя не наблюдаю никакой некомпетентности и халатного отношения к занимаемой должности.

С уважением, 𝓓𝓪𝓻𝓲𝓪_𝓝𝓲𝓴𝓲𝓼𝓱𝓲𝓷𝓪.